به خاطر داشته باشيد، قهر كردن حاصل عدم اطمينان و عدم كنترل مي باشد و اين مشكل اوست نه شما. شما مي توانيد بگوييد: مي دونم الان مشكلي هست كه نمي توانيم مديريتش كنيم، چيزي هست كه من بتونم كمك كنم؟! اگر جوابي نداد به عنوان جواب او مبني بر اين كه كمكي از شما نمي خواهد بپذيريد. در ادامه روش هاي معمول و عادي زندگي خود را از سر بگيريد تا وقتي كه بخواهد صحبت كند.